Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion administrative, financière et relation clients pour sécuriser et piloter l'ensemble du fonctionnement administratif d'une TPE en développement. Poste clé, au cœur de l'organisation, en lien direct avec le dirigeant. Votre rôle : fiabiliser, fluidifier, structurer. Votre mission Vous garantissez la continuité administrative et la maîtrise financière de l'entreprise, tout en assurant une relation clients de qualité. Vous intervenez sur : Gestion administrative - Gestion de la boîte mail et du courrier - Organisation et suivi des dossiers clients et fournisseurs - Suivi des contrats, attestations et documents obligatoires - Interface administrative avec partenaires externes Gestion financière (interface cabinet comptable) - Émission et suivi des factures clients - Relances et suivi des encaissements - Suivi des factures fournisseurs - Suivi de trésorerie et rapprochements bancaires simples - Transmission des éléments au cabinet comptable - Suivi administratif des variables de paie Relation clients - Accueil téléphonique et traitement des demandes - Coordination entre clients, commercial et équipe opérationnelle - Suivi des litiges administratifs - Mise à jour des dossiers commerciaux Appui au développement - Soutien administratif aux réponses commerciales (marchés publics) - Suivi des dossiers de partenariats et certifications - Mise à jour des bases clients Compétences attendues : - Expérience en gestion administrative et financière en TPE - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (SAGE apprécié) - Connaissances en comptabilité courante et trésorerie