A propos de l'entreprise Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e) Assistant ADV H/F en CDI. Création de poste en CDI à pourvoir dès que possible. A propos du poste Rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge de ladministration des ventes de nos clients. A ce titre, voici vos missions : - Assurer lapplication des règles de la politique tarifaire - Superviser la gestion des commandes clients et informer les clients sur les disponibilités / délais de livraison - Assurer le suivi des reliquats clients : annulations, relances - Traiter les réclamations clients (avoirs, factures complémentaires ) et les litiges transport - Gérer le traitement des retours clients : réintégration stock et émission des avoirs A propos du profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie. Vous avez occupé une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.