Notre client, spécialisé dans la formation aux métiers de l'aérien, du tourisme, de la sécurité et de la logistique, recherche un(e) Gestionnaire opérationnel(le) F/H afin de renforcer ses équipes. Le Gestionnaire Opérationnel F/H est responsable de la gestion administrative du centre de formation. Ses principales missions incluent la coordination des procédures administratives, le suivi des dossiers, et la contribution à l'efficacité opérationnelle des actions de formation du centre. Vos missions : Accueil & relationnel - Accueil des stagiaires, entreprises et partenaires - Gestion des appels entrants et relances téléphoniques - Organisation des rendez-vous pour les équipes commerciales et recrutement - Participation aux événements et réunions d'information Organisation & logistique - Préparation des salles de formation - Gestion des plannings et affichages - Suivi des stocks et des fournitures - Contribution à la maintenance des locaux et du matériel Gestion administrative - Constitution et suivi des dossiers administratifs - Participation à l'organisation des examens - Suivi de l'assiduité et de l'avancement des stagiaires - Création des accès aux plateformes digitales - Archivage et gestion documentaire - Application des procédures internes - Bac +2 minimum (gestion, administratif, commerce ou formation) - Une première expérience (1 an minimum) sur un poste similaire - À l'aise avec les outils informatiques - Sens du service et excellent relationnel - Organisation, autonomie et rigueur - Esprit d'équipe