Présentation de l'entreprise Senselink est une société basée à Villeurbanne, spécialisée dans : - Commercialisation de matériels audiovisuels - Intégration pour les salles de classe et les salles de réunion - Accompagnement des clients et contrats de maintenance Nous accompagnons nos clients (collectivités et entreprises) sur l'ensemble de leurs projets, de la conception à l'installation et à la maintenance, avec un haut niveau d'exigence et de service. Senselink est une PME de 10 salariés. Après 20 ans sous la direction de son fondateur, Monsieur Anthony Thibault, elle a été intégrée à un Groupe régional de distribution de matériel High Tech. Cette évolution conduit à une réorganisation de l'entreprise et notamment à la création de ce poste en CDI à temps partiel pour 24 heures hebdomadaires. Objectif du poste Assurer la gestion administrative, opérationnelle et commerciale des projets clients, en garantissant fluidité, rigueur et coordination entre les équipes internes, les fournisseurs et les clients. Poste clé dans l'organisation, au cœur de l'activité. Missions principales 1. Gestion des commandes clients (cœur du poste - 70%) - Suivi des étapes des projets dans l'ERP - Prise de connaissance des dossiers - Passage des commandes auprès des fournisseurs - Planification des interventions et chantiers - Coordination des équipes techniques - Suivi des délais et gestion des priorités - Logistique des déplacements 2. Mise en forme des devis et offres commerciales (10%) - Mise en page des propositions commerciales - Vérification de la cohérence des éléments (prix, matériel, prestations) 3. Suivi des interventions (10%) - Collecte et contrôle des fiches d'intervention - Vérification de la complétude des informations, chiffrages et temps des interventions 4. Facturation (5%) - Préparation des éléments pour la facturation - Vérification des données avant émission 5. Tâches administratives (15%) - Créations de fiches « produits » dans le CRM - Créations de compte clients - Gestion de l'administratif en lien avec le poste - Gestion documentaire - Support administratif à l'équipe - Participation à l'amélioration des process internes Profil recherché Expérience - Minimum 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire (idéalement 10 ans) - Expérience en environnement technique, travaux ou industriel fortement appréciée - Habitude de travailler avec ERP / gestion de flux Compétences clés - Excellente organisation - Rigueur opérationnelle - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle - Bonne maîtrise des outils bureautiques Savoir-être - Excellentes qualités organisationnelles - Rigueur - Ecoute bienveillante - Gestion des situations complexes avec professionnalisme - Capacité des ventes additionnelles et plus si besoin - Autonome - Proactivité - Adaptabilité Valeurs attendues - Exigence dans le travail - Transparence dans les échanges Pourquoi rejoindre Senselink - PME à taille humaine, en croissance - Poste central avec impact direct sur la qualité des projets - Environnement concret, terrain, non bureaucratique - Possibilité d'évolution vers plus de responsabilités Conditions du poste - CDI à temps partiel 24h hebdomadaires - Rémunération : 1 400 € brut par mois (base temps plein 2041€ brut) - Prise de 50% des abonnements de transports, proche tramway T3 - Parking à disposition, accessibilité proche périphérique - Borne électrique - Salle de sport - Salle de repas à disposition