Offre n° 208ZQWK
Assistante Administrative et Commerciale (H/F)

34 - LA GRANDE MOTTE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 juin 2026

Nous recrutons pour notre société un poste de Technicien Installateur (H/F) de store et de volets roulants. Poste basé à la Grande Motte. La société de l'amélioration de l'habitat cherche un collaborateur qui sera en mesure d'installer des stores Extérieurs et Intérieurs et dépanner des volets roulants sur des projets en neuf et en rénovation. Vous avez en charge d'assurer l'accueil et le secrétariat commerciale au sein de notre agence de la Grande Motte et suivre nos clients Prospect auprès d'une clientèle constituée de particulier & professionnels pour leurs vendre des services de dépannage et fabrication et pose de menuiseries et accessoires de fermetures nécessaire à leur besoin. Développe le CA sur le secteur de l'agence en collaboration avec l'équipe technique, commercial & administrative. Une expérience significative dans le secteur de l'immobilier, du bâtiment ou technique est recherchée. Vous avez une capacité de diagnostic technique au téléphone La capacité à vous organiser avec méthode sur un travail varié. Gestion des situations difficiles en situation d'accueil. l'aptitude à raisonner de manière méthodique et votre aisance relationnelle pour trouver des solutions Le soin du détail et de la qualité. L'offre : Temps plein - 35 h / semaine du lundi au vendredi Zone de travail : La Grande Motte Avantages : Ticket restaurant Primes sur résultat Rémunération Brut : SMIC / mois selon expérience

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1880.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - ou expérience

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Certificat de spécialisation vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Implémenter des solutions CRM efficaces
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques de gestion administrative
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données