Vos missions ? Vous assurez la gestion logistique et administrative de l'acheminement des marchandises dans un souci d'efficacité et de rentabilité Vous réalisez des contrôles de quai afin de ressortir un état des lieux de la situation (ce qu'il reste à quai, ce qui est en litige, vérification du pointage.) Vous vérifiez les marchandises en différé et les tournées de la veille. Vous vous assurez du bon fonctionnement et de la bonne utilisation des terminaux de suivi par les conducteurs. Vous assurez un taux optimum de flashage des marchandises aux divers niveaux arrivages, quais et départs. Vous contrôlez la construction et l'optimisation des tournées et tractions afin de réaliser un point quotidien sur les flux en transit. Vous réceptionnez et gérez les ordres de transport. Vous effectuez le suivi statistique des paramètres d'exploitation. Vous êtes en capacité de réaliser les missions d'un agent de quai ou d'un responsable camionnage en cas de besoin : création des tournées, chargement, déchargement des camions (remplacement, congé.). Vous respectez les règles de sécurité et d'hygiène et vous assurez le respect de celles-ci par les collaborateurs de l'agence. Vous vous assurez du respect des réglementations. Vous encadrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs. Vos interlocuteurs : conducteurs, clients, entreprises destinatrices, entreprises expéditrices, responsable d'agence, directeur de succursales