Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LILLE recherche pour son client, un acteur de l'enveloppe du bâtiment, un Responsable Contrats d'entretien (H/F). Notre client conçoit, réalise et entretient des systèmes techniques pour tous types de constructions : bâtiments tertiaires, industriels, logements collectifs, infrastructures complexes. Intégré(e) au service en charge des interventions d'urgence, des prestations d'entretien et des petits travaux, vous prenez la responsabilité du pôle "Contrats d'entretien". Vos missions Vous pilotez l'activité dans toutes ses dimensions : commerciale, opérationnelle et managériale. À ce titre, vous : Relation clients & Développement - Répondez aux demandes des clients et prospects. - Réalisez les devis, négociez et assurez le suivi des contrats d'entretien. - Organisez les interventions et veillez à la qualité des prestations. Pilotage des équipes - Encadrez une équipe composée d'une assistante travaux, de deux conducteurs de travaux et d'équipes terrain (une dizaine de binômes, effectif amené à croître). - Participez au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences de vos collaborateurs. - Assurez la coordination quotidienne et garantissez le respect des délais, règles de sécurité et exigences clients. Gestion & Performance - Suivez l'avancement des prestations, la facturation et les indicateurs de performance. - Veillez à l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels. - Contribuez au développement du pôle en proposant des axes d'amélioration et des actions de croissance. Vous justifiez d'une expérience réussie dans les métiers de la couverture, de l'étanchéité, du bardage, ou dans un environnement lié aux prestations d'entretien auprès de clients professionnels (syndics, industriels, tertiaire.). Une expérience en tant que conducteur de travaux ou chargé d'affaires souhaitant évoluer vers davantage de responsabilités est également un excellent point d'entrée. Vous vous distinguez par : - Vos compétences commerciales et votre capacité à développer un portefeuille. - Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre leadership naturel et votre envie d'accompagner la croissance d'un service en plein développement. Si vous souhaitez en savoir davantage, n'hésitez pas à postuler !