POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de recouvrement, vos responsabilités incluront : * Gestion des créances : suivre et gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances en établissant des priorités de recouvrement ; * Communication avec les clients : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus, négocier des plans de paiement adaptés aux situations des clients ; * Suivi des paiements : mettre à jour les systèmes de gestion des créances pour refléter les paiements reçus et les relances effectuées. Assurer un suivi régulier des paiements et des relances ; * Collaboration inter-services : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour résoudre les litiges et optimiser le processus de recouvrement ; * Reporting et analyse : élaborer des rapports réguliers sur l'état des créances, les performances de recouvrement. Le poste est basé à Montrouge, 2 jours de télétravail après 3 mois d'ancienneté, RTT + tickets restaurants. PROFIL : Vous êtes reconnu pour : * Votre capacité à analyser les données financières et à évaluer la solvabilité des clients ; * Votre compétence en communication écrite et orale ; * Votre connaissance des logiciels de gestions des créances et des systèmes CRM, compétences confirmé en Excel ; * Votre capacité à gérer des situations difficiles ; * Votre rigueur et votre organisation .