Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un/une assistant(e) commercial(e) en contrat de travail temporaire. Rattaché(e) au Gérant, vous intégrerez le service commercial de notre petite structure et vous serez en charge principalement du traitement administratif et commercial des commandes. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion des appels entrants/sortants et renseignements clients (délais, questions techniques ...) - Accompagnement des clients sur le fonctionnement de l'e-configurateur - Gestion administrative des ventes (saisie des commandes, traitements des emails, .) - Gestion des réclamations, litiges et avoirs - Alimentation du CRM : mise à jour, qualification des fiches clients - Participation à différents projets initiés dans le cadre du développement de la marque sur son marché Des déplacements ponctuels en salon seront à prévoir. Le poste est situé à Woustviller (57) Le profil Issu(e) d'une formation commerciale (Niveau Bac +2/3 souhaité), vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience en relation clientèle. Organisé(e) et doté(e) d'une réelle fibre commerciale, vous aimez le travail d'équipe. Vous êtes proactif(ve) et force de proposition. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique (Pack Office, CRM, ERP).