Pourquoi rejoindre notre CFA ? L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du responsable IT. Vos Missions : Un quotidien challengeant et formateur En lien direct avec le Responsable Intégration et la Direction, vous serez au cœur de l'action. Vous interviendrez sur l'assistance technique, la coordination des chantiers et le suivi client. Vos missions s'articulent autour de 4 grands piliers : 1. Immersion Terrain & Technique - Travailler en binôme avec notre Technicien IT sur les chantiers. - Participer ponctuellement aux déploiements (pose de TV, paramétrages, assistance client). - Assurer la programmation de serveurs de gestion (Niveau 1). 2. Support & Relation Client - Prendre en charge et suivre les demandes SAV. - Apporter des réponses techniques de Niveau 1 aux clients. 3. Gestion de Projet - Assister au quotidien le Responsable Intégration. - Contribuer à l'évolution et au maintien à niveau du Bureau d'Études Techniques (BET). Le profil recherché Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine de l'informatique, et vous recherchez une alternance qui bouge ? Vos compétences : - Une première expérience (stage, projet, alternance) où vous avez su prouver votre organisation et votre sens des priorités. - Maîtrise indispensable du Pack Office. - Le petit + : La connaissance du logiciel Sage est un véritable atout. Vos soft-skills : - Curieux(se) et passionné(e) : Vous êtes ouvert(e) aux nouvelles technologies et aimez apprendre. - Excellent relationnel : Vous avez le sens de l'écoute, du service client et une bonne aisance rédactionnelle. - Autonome et rigoureux(se) : Vous êtes consciencieux(se), organisé(e) et savez prendre des initiatives de manière responsable. - Esprit d'équipe : Dynamique et positif(ve), vous savez vous adapter aux imprévus. Conditions du poste & Avantages - Localisation : Poste basé à Gennevilliers (92). - Mobilité : Poste majoritairement sédentaire, mais des déplacements ponctuels sont à prévoir (principalement en Île-de-France) chez nos clients ou fournisseurs (ex: formations techniques). - Horaires : Du lundi au vendredi, 9h - 18h. - Rémunération : Selon le barème légal en vigueur pour l'alternance. - Les avantages : Prise en charge des frais de transport + Tickets Restaurant. Reference : BAIS120626ACA92SM Toutes nos formations sont gratuites et rémunérées.