Le technicien qualifié administratif est sous l'autorité hiérarchique du Directeur d'Etablissement et par délégation du Chef de Service du Pôle Enfants. ACTIVITES PRINCIPALES o Gestion administrative o Gérer la correspondance des documents nécessaires à la bonne marche du service o Tenir à jour tous les registres o Assurer le courrier administratif (familles/direction) o Créer le dossier des jeunes entrants dans le DUI o le suivi des dossiers des jeunes sur le DUI : scan des documents et enregistrement o Suivi de l'argent de poche des résidents : préparation des porte-monnaie, distribution, retour, gestion de la caisse argent de poche o Organisation o Classement des dossiers, courriers et documents o Mise en forme des documents nécessaires au service (rapports d'activité, livret d'accueil, .) o Réponses à différentes enquêtes au cours de l'année o Suivi du planning et des actes des résidents sur le DUI o Communication o Assurer la diffusion des notes de service, d'information, . émanant de la Direction ainsi que tout document nécessaire au bon fonctionnement. o Communiquer régulièrement avec les Chefs de Service o Accueil physique et téléphonique o Accueillir les personnes extérieures au service o Accueillir les enfants et les familles o Distribuer les appels téléphoniques, prendre les messages et y donner suite - Savoir-faire o Prendre des initiatives o Aisance dans les écrits o Maîtriser l'outil informatique (Word, Excel, Publisher, Power Point, Internet) o Connaissance du public et adaptation aux comportements des jeunes o Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication o Savoir renseigner le public o Capacité à rédiger des courriers (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page.) o Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, accueil des familles lors des rendez-vous. o Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur - Diplôme Formation Baccalauréat administration-gestion - Rémunération Selon la convention collective du 15 Mars 1966 + reprise d'ancienneté + Laforcade - Prise de poste o Poste à pourvoir