Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non (matériel téléphonie, réseau bureautique, pc et moyen d'impression) Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non Analyser, diagnostiquer et résoudre des demandes à partir de procédures existantes ou non Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes Participer à l'installation et la configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockagepartir de procédures existantes Le/la technicien(ne) agira dans un environnement industriel Tech N2 expérimenté Anglais courant indispensable Présentation des candidats à compter de la première semaine d'Octobre Démarrage idéalement sur octobre mais novembre ok Durée 3 ans Déplacements à prévoir sur le site Lubrizol de Rouen Pas d'appels à gérer, que de la proximité