Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous définissez et pilotez la stratégie de recrutement sur plusieurs activités et zones géographiques. Garant(e) de l’efficacité des processus et de l’expérience candidat, vous apportez votre vision stratégique et un soutien opérationnel aux équipes et aux managers. Vous encadrez une équipe de trois recruteurs et collaborez étroitement avec les différentes directions pour anticiper les besoins et bâtir une stratégie de recrutement et de communication performante. Expert(e) en acquisition de talents, vous déployez des méthodes de sourcing innovantes et optimisez les outils existants pour accroître la performance et la réactivité. Vous entretenez des partenariats ciblés avec les acteurs de l’emploi et contribuez activement au rayonnement de l’entreprise en tant qu’employeur de choix. Enfin, vous suivez les indicateurs clés et mettez en œuvre des actions correctives pour garantir un retour sur investissement optimal. Profil recherché: Issu(e) du secteur de la relation client, vous disposez d’une expérience avérée en recrutement, idéalement acquise dans un environnement à forts volumes et nécessitant la gestion de profils techniques variés. Reconnu(e) pour votre capacité à structurer et dynamiser une équipe, vous accompagnez les managers et pilotez des projets stratégiques de recrutement avec efficacité. Analytique et doté(e) d'excellentes compétences en communication, vous maîtrisez le suivi des indicateurs de performance et savez mettre en place des actions correctives adaptées. Poste basé à Lille, quelques déplacements sont à prévoir.