Description du poste : L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Valence Experts & Cadres recherche pour un de ses clients Un Chargé Après-vente H/F Vos missions : Organisation du SAV Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne. Veiller à la satisfaction de la clientèle. Organiser la réception des appels des clients Responsabilités Accueillir les clients et analyser leurs besoins en matière de service après-vente Gérer le SAV national de la société Suivi des commandes clients Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une communication fluide tout au long du processus Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service après-vente De solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes Un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le service client La capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Horaires du lundi au vendredi de 9h 12h / 13h 17h Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1â¯800,00€ par mois Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise ! Postule dès maintenant !