Dans un contexte international, notre société est spécialisée dans la location et la gestion de packaging returnable (réutilisable). Innovante et engagée dans une démarche durable, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs flux logistiques tout en réduisant leur empreinte environnementale. Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons un Gestionnaire Administration des Ventes en CDI. Mission principale: Etre l'interlocuteur entre les clients et la société pour la réception, le dispatching et le suivi des commandes afin de garantir la qualité de service proposée aux clients. À ce titre, vos responsabilités incluront : * Réception et prise en charge des commandes clients (dispatching, validation des délais) * Saisie des bons de livraison * Envoi des plannings aux clients * Le suivi de la facturation liée aux prestations. * La gestion de la relation clients (réponses aux demandes, suivi des litiges, reporting). * Suivi et état des stocks, mise à jour des tableaux (stock, facturation.) * La collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir un service fiable et efficace. * L'élaboration d'indicateurs et de tableaux de bord de suivi de l'activité. Tout autre tâche émanant de la hiérarchie en fonction des compétences et des qualifications. Profil recherché * Formation Bac+2/3 en commerce, administration ou gestion. * Expérience réussie dans l'administration des ventes, idéalement dans le secteur logistique ou industriel. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP/CRM). * Connaissances SAP * Sens du service client, rigueur et capacité d'organisation. * Bonne communication et esprit d'équipe. * Intérêt pour l'économie circulaire et les solutions durables serait un plus. Ce que nous offrons * Une entreprise à taille humaine en forte croissance. * Un poste clé dans le développement de notre activité. * Un environnement innovant, centré sur la durabilité et la logistique moderne. * Des perspectives d'évolution et un cadre de travail collaboratif. Type d'emploi : CDI Avantages : * Formation linguistique offerte * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * RTT * Travail à domicile occasionnel Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel