POSTE : Technicien Support Informatique Confirmé Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la gestion d'installations informatiques, un Technicien support IT Confirmé Bilingue Anglais - H/F. Cette société est reconnue pour son expertise technique et sa capacité à innover dans les solutions de workplace infrastructures. Implantée stratégiquement à La Défense (92800), l'entreprise offre un cadre dynamique et technologiquement avancé, propice au développement professionnel. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Accueillir et prendre en charge les utilisateurs au IT Corner pour assistance. - Gérer les incidents et les demandes de services via l'outil ITSM Service Now. - Préparer les PCs et smartphones IOS (Master, Enrôlement). - Assister et supporter techniquement les utilisateurs pour les installations de vidéo projection et de visioconférence. - Mettre à jour les assets suivant les process en vigueur. - Résoudre les incidents et réaliser les demandes de services en backoffice. - Service des utilisateurs dans leur bureau ou mise en place de matériels sur des bureaux type Flex Office. - Former et accompagner les utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques (outils collaboratifs). Expérience de 1 à 7 ans dans ce métier requis. Un niveau correct d'Anglais technique et de bonnes compétences relationnelles sont essentiels. Autonomie et rigueur sont également attendues. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-02-2025 Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :