Offre n° 2652942
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

69 - Lyon 5e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 20 septembre 2025

Description du poste : Vous aurez la responsabilité en réception d'appels de la compréhension des problèmes rencontrés par vos clients en lien avec leur carte de crédit : réalisation d'opposition sur carte permanente ou temporaire, assistance dans l'utilisation de l'application digitale, traitement des demandes liées aux dysfonctionnement des cartes. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire salaire : 1835€ brut/mois + TR 10€ + prime mensuelle de 150€ maximum à objectifs atteints Horaires : le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h - vous ne travaillerez que 2 samedis dans le mois et aurez un planning prévu 4 semaines en avance

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

00H/semaine

Salaire

Salaire brut : Annuel de 23855.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client est un grand groupe bancaire national qui recherche, dans le cadre de son développement une équipe de 10 collaborateurs H/F pour son site de Lyon 9.