Description du poste : Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, un conseiller technique VL/PL H/F à Marseille 16ème. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI Vos missions : Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture en utilisant les outils informatiques internes. Gérer les échanges avec les clients et les fournisseurs, principalement par e-mail, pour garantir la fluidité du traitement des demandes. Fiabiliser les informations et mettre à jour les données dans les logiciels de gestion. Contrôler la pertinence des devis et valider les accords d'intervention en respectant les protocoles clients et fournisseurs. Simplifier et expliquer les aspects techniques des interventions afin d'aider les clients dans leur prise de décision. Fournir une visibilité sur l'avancement des dossiers et assurer un suivi régulier avec les différentes parties prenantes. Exécuter diverses missions nécessitant un excellent sens du relationnel et une capacité à accompagner les clients efficacement. Salaire : A partir de 23k par an Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30) Description du profil : Idéalement titulaire d'un bac à bac +2, vous justifiez d'une première expérience en relation client dans l'automobile Vous avez le sens du service client, une bonne capacité à vous exprimer clairement et agréablement à l'oral, une écoute attentive et un sens relationnel reconnu.