POSTE : Alternance - Chef - Cheffe de Projet Organisation H/F DESCRIPTION : Tes missions : - Pilotages de projets digitaux : tu pilotes les projets qui te sont confiés en organisant, coordonnant et animant l'équipe projet constituée en fonction du cahier des charges élaborées avec les métiers, - Analyse et priorisation des besoins métiers : tu es l'interlocuteur privilégié des métiers pour analyser leurs besoins, formaliser les demandes d'évolution et les prioriser en interne avant de les transmettre aux équipes informatiques, - Suivi et gestion des évolutions applicatives : dans le cadre de l'amélioration continue de nos parcours, tu participes au suivi et au pilotage du portefeuille des demandes d'évolution de l'application mobile et de l'espace client, - Coordination et mise en production : tu accompagnes le déploiement des projets et des évolutions en participant aux phases de recette et en veillant à la qualité des mises en production, - Communication : tu assures une communication efficace entre l'ensemble des parties prenantes, - Documentation projet : tu produis les outils et supports nécessaires au bon déroulement des projets : expression des besoins, user stories, comptes rendus, cahiers de recette, supports de communication, etc. CSE, Tickets restaurant, congés PROFIL : Ce qu'on attend de toi : - Formation : master en management de projet, management des business units ou équivalent avec un intérêt marqué pour la digitalisation des services, l'optimisation des processus et l'expérience client, - Rigueur et organisation : tu es organisé, autonome et méthodique. Tu es reconnu pour ta rigueur, - Curiosité et aisance relationnelle : tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que pour ton esprit d'équipe, tu fais preuve d'adaptation, - Force de proposition : tu es ouvert, tu fais preuve d'esprit d'initiative et apprécies challenger les idées, - Efficacité : orienté résultats, tu es pragmatique et capable de t'engager sur le respect des délais.