POSTE : Manager de Rayon en Alternance dans le Bricolage H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BACHELOR MANAGEMENT COMMERCE RETAIL ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le bricolage, un manager de rayon F/H pour une durée de 12 mois. 1. Gestion et animation du rayon (Carrelage & Salle de bains) - Assurer l'approvisionnement et la mise en rayon des produits. - Optimiser le facing pour garantir une présentation attractive et conforme aux standards de Brico Dépôt. - Réaliser l'implantation des nouvelles gammes en suivant les plans merchandising. - Vérifier les prix et la signalétique pour assurer une information claire aux clients. 2. Accueil et accompagnement des clients - Accueillir les clients et identifier leurs besoins (choix du carrelage, types de pose, équipements de salle de bains). - Conseiller sur les caractéristiques techniques des produits et les bonnes pratiques d'installation. - Proposer des ventes additionnelles (colles, joints, outillage, meubles complémentaires). - Assurer un suivi personnalisé des projets clients en collaboration avec l'équipe commerciale. 3. Développement des ventes et pilotage de la performance - Analyser les performances des ventes du rayon (produits les plus demandés, rotations, marges). - Participer à la mise en place des actions commerciales (promotions, opérations saisonnières). - Effectuer une veille concurrentielle sur les tendances et les prix du marché. - Proposer des améliorations pour optimiser le chiffre d'affaires et la rentabilité du rayon. 4. Gestion des stocks et relation avec les fournisseurs - Veiller à la gestion des stocks et anticiper les ruptures de produits. - Réaliser des commandes fournisseurs et suivre les livraisons. - Travailler en lien avec les équipes logistiques pour optimiser la disponibilité des produits. 5. Service Après-Vente (SAV) et gestion des retours clients - Traiter les demandes de SAV et assurer un suivi efficace des réclamations. - Gérer les retours produits en collaboration avec les fournisseurs et le service logistique. PROFIL : - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité d'analyse pour suivre les performances du rayon - Organisation et rigueur pour gérer les stocks et l'implantation des gammes - Dynamisme et autonomie pour mener à bien les missions commerciales - Intérêt pour l'aménagement intérieur et les matériaux (carrelage, salles de bains)