POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour la Caisse des Dépôts et des consignations d'Angers, des gestionnaires retraite (H/F) ?? Vos missions principales : Assurer la relation directe avec les clients affiliés au régime de retraite Ircantec via les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier). Fournir des réponses claires, précises et adaptées à chaque situation, dans le respect des standards de qualité. Sur le canal téléphonique : Répondre aux demandes d'information des clients actifs et retraités, y compris celles liées aux décès. Apporter une assistance de premier niveau pour faciliter l'accès aux services en ligne. Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations - Angers Type de contrat : Intérim Durée : Du au 30/03/2026 (renouvelable) Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00 Rémunération : 14,18 € brut/heure Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) PROFIL : ?? Profil recherché : Formation : Bac +2 minimum Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office Excellente aisance téléphonique et bonnes techniques d'entretien à distance Une connaissance du secteur de la protection sociale serait un plus