Description du poste : Votre travail consistera à gérer les appels entrants et sortants des clients pour les conseiller et les orienter dans leur choix d'acquisition. Fonction importante de notre entreprise, vous serez le 1er interlocuteur de nos clients. Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des assistantes commerciales pour garantir l'entière satisfaction de nos clients ainsi qu'avec nos commerciaux dont vous gérerez la prise de RDV. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :***Gestion des appels entrants et sortants * Prise de RDV commerciaux * Suivi des ventes * Suivi quotidien des relations commerciales avec les partenaires * Mise à jour de la base prospects. Description du profil : Vos compétences et votre expérience : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc..) et le Néerlandais. La maîtrise de l'Allemand serait un plus. Vous avez le sens du client et du service et vous savez écouter et reformuler les demandes, comprendre vos interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes. Vous êtes force de proposition, vous aimez travailler en équipe et vous savez gérer votre stress. Vos capacités rédactionnelles et relationnelles sont reconnues et vous avez une excellente expression orale et écrite. Organisation, polyvalence, rigueur et dynamisme sont essentiels pour ce poste. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Programmation : Travail en journée Lieu du poste : Télétravail