Notre client, basé à NANTES, est un éditeur de logiciel et recherche une personne pour rejoindre son équipe dynamique. Pour accéder à votre lieu de travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. - Faites du sport tout en allant au travail grâce à notre piste cyclable. - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client est doté d'une forte mentalité humaine qui se reflète dans ses valeurs. Rejoignez cette organisation à taille humaine pour des défis passionnants.Prêt(e) à révolutionner votre carrière en tant que Technicien support logiciel (F/H) et résoudre des défis quotidiens ? Dans ce rôle essentiel, vous serez amené(e) à intervenir directement avec nos clients pour résoudre leurs problèmes et améliorer leur expérience. - Réaliser un diagnostic du problème rencontré par le client - Fournir un support opérationnel de qualité pour les questions des clients - Former les utilisateurs, les aider à comprendre et à utiliser nos produits - Participer activement à l'amélioration continue de notre support par le partage de suggestions d'améliorations - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes de manière proactive Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: contrat - Salaire: 27000 euros /an - Télétravail partiel possible Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : - Avantages CSE - Primes et intéressements - RTT