POSTE : Assistant Commercial Bilingue H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Assistant commercial bilingue H/F ou chargé de relation client. LES MISSIONS - A partir de tous les canaux entrants (appels, devis, commandes, fiches salons, demandes de catalogue), créer, mettre à jour et modifier les bases de données : CRM et ERP - Traiter les demandes de documentation et mettre à jour le CRM par le biais d'une action commerciale - Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clients/distributeurs/prospects - Analyser la faisabilité des projets - Traduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client) - Lancer les interactions et les suivre - Faire de la prospection téléphonique dans le cadre du plan d'action commercial - Recevoir un client à l'Academy et réaliser des rendez-vous digitaux selon projet - Relancer les devis en cours et mettre à jour les prévisions de ventes - Traiter les demandes de devis du site internet et mettre à jour le CRM - Signer les devis - Traiter et enregistrer les commandes clients dans la GED - Contrôler les disponibilités des stocks - Envoyer les accusés de réception de commande au client - Transmettre les feuilles de travail à l'atelier accompagnés des documents nécessaires à la bonne réalisation du projet (plan, devis, BAT client) - Gérer les BAT en suivant le process - Suivre les délais - Transport, expédition : demander les prix auprès des transporteurs, suivre les dossiers transport - Echanger au quotidien avec le chargé d'affaires du secteur sur les dossiers à venir, en cours et NC PROFIL : Le savoir-faire demandé : - Création devis - Relance devis Mail/Téléphone - Relance suite demande/téléchargement catalogue / devis internet - Par Téléphone répond aux : - Demandes de devis - Demandes sur les produits (technique ou en général) - Demandes sur le site internet Nous souhaitons une personne qui a idéalement déjà travaillé dans l'industrie ou dans un domaine technique, vente de produits techniques. Parler couramment une langue étrangère : Anglais Allemand Anglais + Allemand Anglais + autre langue Horaires fixes (sans télétravail possible) : 8h00-12h00/13h00-17h00 du lundi au jeudi, 16h00 le vendredi. (39H/semaine) heures supplémentaires rémunérées + 5 RTT /an Rémunération entre 29 000 et 31 000€, possible d'avoir + si personne maîtrisant plusieurs langues primes collectives sur obj + intéressement annuel + 200€ prime vacances en juillet