POSTE : Technicien ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable Supply Chain du site de DUQUEINE PAYS BASQUE votre rôle sera de garantir un carnet de commandes conforme aux attentes de nos clients, en veillant à l'exactitude et à la fiabilité des données. Vos missions principales : - Gérer les devis : Saisie dans l'ERP Clipper des éléments de chiffrage et lien avec avec le client. - Gestion des commandes des clients : Intégration des nouvelles commandes reçues dans l'ER¯P (mail ou portail client), réalisation des ARCs, suivi réalisation des NRC, réalisation des factures. - Participer à la communication client : Faire l'état d'avancement des productions auprès de certains clients ainsi qu'à la collaboration OTD. - Gestion administrative : Impression des ordres de fabrication en lien avec la Gestion de Production, mise à jour des fiches contacts dans l'ERP, gérer l'archivage des documents interne (ranger, scanner, classer et archiver) - Intéressement - CSE - Mutuelle prise en charge à hauteur de 100%. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / 3 en administration des ventes ou en supply chain et vous disposez d'une expérience similaire. Compétences requises : - Maîtrise du Pack Office et Excel. - Aisance générale avec l'informatique. - Connaissance de l'ERP Clipper (serait un plus) - Bon relationnel et sens du service client. - Fort sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.