Missions : * Gestion des commandes : Saisie, suivi de livraison, * Interface interne : Coordination entre les services ADV, commerciaux et exploitation, * Relation client : Gestion des échanges liés à la facturation et aux commandes, * Production et reporting : Suivi de l'avancement, alerte sur les points critiques, négociation des taux de service, * Gestion des litiges simples. * Expérience similaire de 2 ans minimum, * Appétence pour les outils informatiques, * Gestion des priorités, réactivité, bon relationnel. Selon profil.