Description du poste : FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS (700 personnes, 62000 clients, logistique dédiée), est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par conquête de marchés et dans le cadre d'une stratégie d'acquisitions en France et en Europe. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un commercial sédentaire H/F en CDI à Lyon. Vos missions seront les suivantes Suivi de votre portefeuille clients et prospects sur un fichier qualifié Assurer une prospection téléphonique active Définir au mieux les besoins et attentes de vos clients Fidéliser vos clients grâce à un relationnel de qualité. Nous vous assurerons un accompagnement à l'intégration ainsi que des formations régulières. Vous bénéficierez d'un management de proximité, des bases de données efficientes, et d'une large gamme de produits et de services répondant aux besoins des clients : 20000 références produits, marques propres, mobilier de bureau, imprimerie, produits « verts » à 70 %, site e-commerce, relation personnalisée, SAV, livraison en 24h, reprise des déchets, indice de satisfaction clients à 98 %, certifications ISO 9001/14001. Description du profil : De formation Bac + 2 dans le domaine du commerce, vous avez idéalement une première expérience dans la vente ou de la relation clientèle par téléphone (y compris stage ou alternance Intéressé pour développer des relations clients en B to B, vous saurez apporter votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et bien sûr votre goût du challenge.