RESPONSABILITÉS : Gezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Assistant Commercial spécialisé en appel d'offre H/F. Vos missions seront les suivantes : Le traitement des commandes et le suivi des stocks : - Assure la saisie des commandes stock, suivant la politique tarifaire gérer par les DC / commerciaux - Envoi au client les propositions commerciales (prix - délai prévisionnel) pour les demande de prix articles hors stock - Confirme aux clients les réceptions de commande ainsi que les délais validés par le planning - Effectue l'analyse du carnet des commandes, des anomalies des agences commerciales : suivi des retours et des avoirs - Assure la synthèse mensuelle des articles : suivi des articles à épuiser, épuisé, gelé, créé et réactivé, mise à jour des références - Vérifie la disponibilité des produits - S'assure du respect des délais, gère les changements de délais de livraison, des délais de commande, des stocks à épuiser - Après analyse des demandes et des situations, décide le déblocage, par saisie informatique, des commandes - Participe à l'élaboration du cahier des charges des demandes spécifiques de gestion commerciale - Gère le traitement des litiges en relation avec la qualité usine et le SAV logistique Le suivi de la clientèle : - Effectue le suivi tarifaire conformément à la politique en vigueur - Gestion de différents tarifs de base La gestion commerciale : - Effectue les tableaux de bord liés à l'activité commerciale - Participe à l'analyse des résultats de vente à partir des statistiques des années précédentes et de l'année en cours - Administre les données techniques et logistiques des clients - Assure le back office client pour les ventes en ligne via le WEB - Accompagne les clients dans l'utilisation du site WEB - Assiste le marketing dans les campagnes de promotion, de développement du WEB, lancement produit ... PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Compétences requises - Bonne connaissance du fonctionnement des flux de l'entreprise - Maitrise des techniques commerciales et de la gestion administrative - Bonne connaissance des outils bureautiques (notamment Excel) - Connaissance client / compte / tarif / logistique / contrat - A l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques - Bon esprit d'analyse et de synthèse, curiosité, capacité à rechercher l'information - Rigueur et sens de l'organisation - Sens du service client - Bon relationnel (écoute, questionnement, reformulation...) - Réactivité, capacité à s'adapter à des interlocuteurs différents - Esprit d'équipe - Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand