Customer Success Manager comptabilité immo gérance syndic F/H - Comptabilité (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 4266170
Customer Success Manager comptabilité immo gérance syndic F/H - Comptabilité (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 mars 2025
Descriptif du poste: Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie, un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance/ CSM H/F. Votre quotidien : Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez notre ambassadeur auprès de nos clients et vous aurez pour missions un rôle de Customer Succes Manager pour vous assurez de leur satisfaction : Faire monter nos clients en compétence. Pour cela, vous animerez des sessions de formation axées sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, sur site client ou à distance, Partager votre expertise et former les nouveaux collaborateurs de vos clients, dans le cadre du suivi de votre portefeuille. En véritable expert(e), vous traiterez les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, que ce soit en présentiel sur site ou en distanciel, afin de proposer des solutions dans une démarche de qualité, En tant que consultant(e) vous travaillerez en collaboration avec notre service R&D et notre service commercial, pour répondre au mieux au besoin utilisateur des professionnels de l'immobilier, Partenaire de nos clients, vous réaliserez un audit auprès d'eux afin de vous assurer de leur maîtrise concernant nos logiciels et vous vous assurerez que nos services correspondent à leur besoin. Identifier et communiquer en interne les opportunités de croissance (upsell). Faire des journées d'assistance chez nos clients professionnels de l'immobilier. Profil recherché: Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. COMPETENCES DES 2 COMPTABILITES OBLIGATOIRES POUR LE POSTE. Vous maitrisez les métiers liés à l'administration de biens. Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite. Les déplacements occasionnels ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus. Rejoindre Septeo, c'est aussi : Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
SEPTEO
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, chez...
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