Notre client basé à Paris spécialisé dans le secteur de l'assurance mutualiste orienté vers une clientèle de clients particuliers, les professionnels (TNS-PL) et les TPE-PME. Le Poste à pourvoir se concentre uniquement sur la clientèle de particuliers. POSTE : CONSEILLER CLIENTELE MUTUELLE (H/F) Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous avez une expérience dans les secteurs assuranciels ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle BtoC en CDI pour rejoindre notre client sur Paris 18ème Vos missions :Relation client à distance (80%) : Vous avez la charge de promouvoir les offres ViaSanté et répondre aux demandes des clients par téléphone, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.. Accompagnement personnalisé : Vous conseillez et orientez les clients sur nos produits et services (assurance, banque, mutuelle, etc.). Fidélisation : Vous veillez à la satisfaction client en offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance sur le long terme. Gestion des demandes : Vous assurez le suivi des dossiers et des réclamations clients. PROFIL : Profil recherché : PROFIL impératif : BAC+2 ASSURANCES // licence professionnelle Assurance, banque et finance. à -Expérience : Une expérience réussie dans le secteur assuranciel est fortement souhaitée -Compétences : -Aisance et professionnalisme dans la relation téléphonique. -Excellente capacité d'écoute et de compréhension. -Bonnes compétences en gestion de dossiers et traitement des demandes clients. -Autonomie, rigueur et sens du service client. Toute candidature ne correspondant pas au profil recherché ne sera pas étudiée.