Mission Introduction : L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes. Vous serez intégré au Centre de Services et apporterez un accompagnement complet aux techniciens sur site, notamment pour les audits et les migrations en production. Mission : Vous participerez à la préparation technique, à l'assistance des techniciens et des utilisateurs sur le terrain et aurez la charge des actions post déploiement. Vos responsabilités incluent : - Préparation et assistance technique pour les déploiements. - Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE). - Accompagnement des utilisateurs : support pendant et après les migrations. - Migration technique : gestion des migrations via des outils internes, identification des solutions de contournement et collaboration avec le support niveau 2. - Escalade des incidents vers les équipes concernées selon le niveau