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Alternance chargé de relation clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 4598883
Alternance chargé de relation clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: SWISH est un leader dans le secteur de la transition écologique. Nous croyons en la valorisation de nos talents et en l'importance d'un service client de qualité. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise dynamique où les opportunités de développement sont nombreuses. En tant que chargé(e) de relation client en alternance, vous serez un acteur clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions incluront : * Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif. * Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide. * Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité. * Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. * Aider à la gestion des aspects contractuels simples et appliquer les contrats standards de l'entreprise. Profil recherché: Diplômé(e) d'un bac +2/3 en commerce ou en négociation de la relation client. Vous avez une excellente compétence en communication écrite et orale. Vous avez le sens du service client développé et une orientation vers la satisfaction client. Vous êtes à l'aise en anglais (oral et écrit). Vous avez une première expérience en relation client, ce serait un plus. Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez développer vos compétences, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : A partir de 28 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Entreprise
SWISH
Acteur majeur de la transition énergétique et opérateur de la mobilité électrique, SWISH se pose en véritable spécialiste de la recharge des véhicules électriques pour les professionnels. Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur projet de décarbonation de la mobilité via la mise en place des infrastructures de recharge, avec l'ambition de contribuer à accélérer la transition vers une mobilité plus durable.
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