POSTE : Office Manager H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise BPCE Solutions immobilières, société de conseil en immobilier est filiale du Groupe BPCE, second groupe bancaire français comptant plus de 100 000 collaborateurs. Cultivant une forte proximité avec ses clients, BPCE Solutions immobilières est un acteur majeur du conseil en immobilier qui offre une gamme complète de prestations incluant l'expertise, le conseil et la commercialisation de biens résidentiels et tertiaires. Au sein de BPCE Solutions immobilières, BPCE Expertises immobilières est une des principales sociétés d'expertise immobilière françaises, travaillant principalement avec une clientèle d'institutionnels (SCPI, mutuelles et assurances, fonds d'investissement), de grands utilisateurs, et de banques (départements crédits corporates, risques et gestion privée). Nous recherchons un(e) Office manager en CDI à temps plein à Charenton-le-Pont. Vous devrez assurer le suivi des dossiers et des activités de la ligne métier "Expertises" et participer à la réalisation d'opérations spécifiques liées à cette activité afin de contribuer au niveau de performance globale et à la qualité de service de votre unité. Poste et missions Vos missions consisteront à : - Contribuer à la gestion des opérations spécifiques (dossiers, contrats, gestion des sous-traitants etc.) avec une garantie de contrôle ; - Assurer la relation commerciale : préparer les rapports, participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres, accueillir la clientèle dans le cadre du primo contact et de l'entretien des relations commerciales ; - Elaborer et mettre à jour les tableaux de bord d'activité (statistiques, reporting, etc.) ; - Apporter son assistance à l'organisation et à la gestion opérationnelle de son unité (déplacements, réunions, etc.) ; - Garantir la fiabilité des informations transmises ; - Participer à la conception et à la mise en place des évènements et manifestations de son unité (salons, séminaires, mission spécifique à la Direction, etc.) ; - Réaliser la facturation, le suivi des encaissements et des relances clients. Profil et compétences requises Compétences : Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assistanat, vous justifiez idéalement d'une expérience de 4 ans minimum sur des fonctions d'office manager. Vous connaissez les techniques de gestion et maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel) et bénéficiez d'une aisance d'adaptation pour naviguer au sein d'un CRM (outil de gestion de la relation client). Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral. La connaissance du secteur de l'immobilier est un plus. Qualités : Rigoureux(se) et organisé(e), vous disposez d'une aisance rédactionnelle et d'un esprit d'initiative, avez le sens de la relation clients, des priorités et respectez les règles de déontologie (discrétion et confidentialité). PROFIL :