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Technicien / Technicienne support client (H/F) 77 - BUSSY ST GEORGES
Offre n° 4689946
Technicien / Technicienne support client (H/F)
77 - BUSSY ST GEORGES - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Description du poste : Vos missions principales : Gestion des demandes clients : Prendre en charge les demandes clients et traiter leur partie administrative.Dispatcher les demandes aux équipes concernées et coordonner avec l'équipe technique pour la prise en charge des pannes. Coordination des interventions : Planifier les interventions techniques chez les clients et gérer les démarches administratives associées.Générer les bons d'intervention et assurer leur conformité avec le planning.Gérer les notes de frais des techniciens itinérants. Suivi des affaires : Rédiger les devis et les envoyer aux clients.Enregistrer et suivre les commandes et contrats de maintenance, tout en veillant à la conformité des documents administratifs.Mettre à jour le suivi des parcs machines et enregistrer les nouvelles machines après chaque intervention. Facturation : Assurer la facturation des interventions et des contrats de maintenance.Gérer l'envoi des factures, les relances, et le suivi des impayés en collaboration avec le service comptabilité.Valider les factures fournisseurs et assurer leur transmission au service comptabilité. Tâches diverses : Gérer les contrats du personnel intérimaire.Assurer la gestion administrative de la flotte de véhicules (cartes, assurance, sinistres, etc.). Description du profil : Vos missions principales : Gestion des demandes clients : Prendre en charge les demandes clients et traiter leur partie administrative.Dispatcher les demandes aux équipes concernées et coordonner avec l'équipe technique pour la prise en charge des pannes. Coordination des interventions : Planifier les interventions techniques chez les clients et gérer les démarches administratives associées.Générer les bons d'intervention et assurer leur conformité avec le planning.Gérer les notes de frais des techniciens itinérants. Suivi des affaires : Rédiger les devis et les envoyer aux clients.Enregistrer et suivre les commandes et contrats de maintenance, tout en veillant à la conformité des documents administratifs.Mettre à jour le suivi des parcs machines et enregistrer les nouvelles machines après chaque intervention. Facturation : Assurer la facturation des interventions et des contrats de maintenance.Gérer l'envoi des factures, les relances, et le suivi des impayés en collaboration avec le service comptabilité.Valider les factures fournisseurs et assurer leur transmission au service comptabilité. Tâches diverses : Gérer les contrats du personnel intérimaire.Assurer la gestion administrative de la flotte de véhicules (cartes, assurance, sinistres, etc.).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Prime annuelle, chèques cadeaux
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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