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Technicien support (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 180VTBV
Technicien support (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique. Missions: Vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous les faites prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Vous contribuez, au N1 et N2 à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Vous traitez tout type d'incidents et toujours présent auprès des utilisateurs par téléphone, mail Exigences: Ube expérience de 5 ans ou plus dans un poste similaire Anglais courant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Réaliser un diagnostic technique
- Techniques pédagogiques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
DIGILINKS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Belazougui Belaid
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