Description : Situé au cœur de de la ville de Lyon, notre hôtel 4 étoiles offre à ses clients un cadre élégant, un service de qualité et une expérience inoubliable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) RÉCEPTIONNISTE pour renforcer notre équipe d’accueil. Clientèle internationnal -  * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ * Assurer les check-in/check-out, la gestion des réservations et la facturation * Fournir des informations sur l’hôtel, les services et les activités touristiques * Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité * Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel (étage, conciergerie, etc.) * Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards qualité de l’établissement Profil recherché : * Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 4* ou 5* * Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées) * Bonne présentation, sens du service et excellent relationnel * Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers  * Autonomie, rigueur et esprit d’équipe