Pour renforcer notre équipe ADV, Almeria recherche un assistant administratif et commercial H/F qui sera rattaché(e) aux Sorinières. Qui sommes-nous ? Almeria est une société spécialisée dans les solutions informatiques. Créée en 1985, cette société accompagne environ 900 clients PME/PMI à l'échelle régionale, mais également nationale, pour différents types de prestations : * L'intégration de logiciels de gestion des éditeurs SAGE et EBP (comptabilité, paie, gestion commerciale, bâtiment), mais aussi du logiciel de paie SILAE (en mode SaaS), des modules SIRH de LUCCA, du reporting, de l'automatisation comptable, de la dématérialisation et d'une multitude d'autres solutions... * Déploiement des solutions d'infrastructures : matériels, systèmes et réseaux, hébergement, solutions de cybersécurité, archivage électronique, téléphonie. Pour chacune de ces activités, nous offrons à nos clients des services à valeur ajoutée : étude du projet, élaboration du cahier des charges, déploiement, intégration et paramétrage, formation des utilisateurs, puis support et maintenance. La société compte 80 collaborateurs, répartis sur 4 sites : au siège social des Sorinières (44), à La Roche sur Yon (85) et à Cholet (49). Au travers de ses recrutements, Almeria Solutions Informatiques cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Vous aimez le contact, êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et organisé(e) ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) administratif.ve et commercial(e) en CDI ! Vos missions principales : Gestion des achats * Saisir les factures et les avoirs fournisseurs dans le logiciel de gestion. * Passer les commandes fournisseurs de niveau 1 et 2. * Réceptionner et contrôler le matériel livré. * Suivre les dates de livraison estimées, les frais de port et les garanties. Support commercial et relation client * Saisir et mettre à jour les devis dans le logiciel de gestion. * Vérifier la conformité des bons de commande (articles, quantités, conditions). * Suivre les devis (relances, retours clients). * Répondre aux demandes clients et gérer les réclamations (facturation, retours, SAV.). * Suivre l'ensemble du processus commande-facturation. * Suivre les tickets hors contrat (décompte coupons ou saisie facture). Planification et suivi technique * Planifier les interventions. * Suivre les dossiers SAV et les prestations en régie. * Traiter et archiver les fiches d'intervention. * Prendre le relais du tchat de l'équipe marketing. Profil recherché : * Formation administrative, commerciale ou équivalente (Bac +2 minimum). * Première expérience réussie sur un poste polyvalent administratif et/ou commercial. * Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM. * Rigueur, sens de l'organisation et autonomie. * Bon relationnel et esprit d'équipe. Nous vous proposons : * Prime conventionnelle Syntec * Titres restaurant (participation patronale à hauteur de 50%) * CE externalisé * Participation aux frais de transport public * Mutuelle d'entreprise attractive et contrat prévoyance * 39h/semaine avec HS majorées et Jours de repos compensateurs (8 à 10 jours par an, en fonction du calendrier) * Événements d'entreprise Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel