Directeur Relation Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 5014113
Directeur Relation Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle. Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV...) afin d'accroître la satisfaction clients. Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation client/professional services et de mener des projets à forte valeur ajoutée. Vous êtes capable de proposer et de porter avec succès des transformations majeures. Vous fédérez vos équipes (plus de 300 Collaborateurs en France et à l'international). Vous êtes le garant de la performance de votre service et vous pilotez donc à l'aide des indicateurs à votre disposition. Profil recherché: De formation supérieure, Bac +4 minimum, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans à un poste de Direction Relation Client/Professional Services chez un acteur IT de préférence. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à engager un collectif avec succès. Votre sens relationnel vous permettra également de développer un réseau efficace tant en interne qu'en externe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 110 - 120 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Entreprise
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE
Notre client, Groupe leader dans son domaine, recherche actuellement un Directeur Relation Clients. Poste basé à Montpellier, vous apportez sur le site un fort leadership et vous fédérez.
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