RESPONSABILITÉS : • Superviser et accompagner les étudiants dans leur cycle de formation (accueil physique, téléphonique, mail, assistance, etc.) • Apporter une expertise sur l'ensemble des activités et procédures de scolarité. • Accompagner des enseignants dans la mise en œuvre de leur formation. • Assurer le bon déroulement des programmes de formation sur les plans logistiques, administratifs et relationnels dans le respect des procédures sur l'activité de scolarité. • Assurer la préparation et la modélisation de l'offre de formation des établissements dans le système d'information. • Gérer les dossiers de candidature. • Réaliser les inscriptions, administratives et/ou pédagogiques, des étudiants. • Élaborer des emplois du temps (plannings prévisionnels de formation, emploi du temps des enseignements). • Gérer le suivi des délibérations (constitution des jurys et/ou des commissions, convocations, clôture des délibérations, publication des résultats, consultation des copies d'examen, gestion des modifications et des rectifications). • Organiser l'archivage des différents documents en fonction de la règlementation. • Assurer la gestion administrative et le suivi des stages (conventions, avenants, réservation de salles...) en lien avec les étudiants, les enseignants et les organismes d'accueil. • Accompagner les étudiants et les organismes d'accueil tout au long du stage afin d'en garantir le bon déroulement et la conformité réglementaire. PROFIL RECHERCHÉ : Conditions particulières d'exercice • Amplitude horaire étendue et charge de travail accrue à certaines périodes • Contraintes du calendrier universitaire Connaissances • Connaitre l'organisation et le fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche • Connaitre la règlementation relative à la formation et à la scolarité (accès, candidatures, inscriptions, examens, bourses, stages, jurys, etc.) • Connaitre les règles de fonctionnement des dispositifs de formation • Connaitre et utiliser les logiciels spécifiques à la gestion de la scolarité (Apogée, Pégase, Mon Master, Études en France, ADE, E-Stage etc.) • Maîtriser les techniques d'accueil • Connaitre les outils de bureautique, les technologies d'information et de communication • Langue anglaise : B1 à B2 (cadre européen commun de référence pour les langues) Compétences opérationnelles • Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe • Savoir rendre compte • Accueillir et accompagner des publics divers et la communauté universitaire • Communiquer de façon claire et concise et faire preuve de pédagogie • Appliquer les procédures et les règles • Travailler en équipe • Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité • Appliquer une démarche qualité Compétences comportementales • Sens relationnel • Rigueur / Fiabilité • Capacité d'écoute • Sens de l'organisation • Sens de la confidentialité