Technicien Support F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 5089962
Technicien Support F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Support & Infogérance, vos principales missions portent sur : * Le support (N1 à N3) aux utilisateurs ; * La maintenance applicative et le debug ; * L'administration des serveurs, des clients et des applications par la création de comptes et la gestion des droits ; * Le suivi et la résolution des incidents via le logiciel OTRS ; * Le maintien en conditions opérationnelles du parc du domaine de production (postes, imprimantes, scanners) ; * La participation à certains projets et leurs activités (configuration d'applications, l'installation de matériel, la formation d'utilisateurs.) * La rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures de résolution d'incidents. Profil recherché: Vous pouvez justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant que technicien support et êtes en mesure d'échanger en anglais à l'oral/écrit (des notions d'allemand seraient également appréciées). Compétences techniques : * Environnement Windows (jusqu'à Windows 10) ; * Active Directory ; * Microsoft Exchange (jusqu'à 2019) ; * Windows Server (jusqu'à 2019) ; * Pack Office 365 ; * Bon niveau d'anglais ; * En bonus : compétences réseaux (TCP/IP), connaissance de Powershell, requêtes SQL, utilisation d'outils tel qu'Acronis. Savoir-être : * Excellent relationnel * Empathique et à l'écoute * Organisé * Autonome * Esprit d'analyse
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 28 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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