POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Envie de vivre une expérience professionnelle, enrichissante, humaine ? Envie de pimenter votre carrière ? Vous êtes sur la bonne page Depuis presque 20 ans, le Groupe Piment, spécialiste du recrutement (CDI/CDD & Intérim) détecte les talents parmi un large panel de métiers : de l'ouvrier à l'ingénieur, de l'employé au cadre. Vous êtes motivé.e, dynamique et travailleur.euse ? Ce poste est fait pour vous ! MISSIONS Polyvalent(e), vous êtes le support de l'équipe administrative du Service Après-Vente, vous aurez pour missions les activités suivantes : - Accueil téléphonique des clients et des fournisseurs - Suivi des commandes (accessoires et fournitures) - Suivi des dossiers techniques clients France et Etrangers Devis, Commandes client pièces et interventions, Planification des interventions Factures pièces et interventions Relances client - Saisie des rapports d'interventions des techniciens - Classement et archivage de manière régulière des documents et informations - Organisation des déplacements en France et à l'étranger - Parc machines : suivi du parc machines client, suivi des garanties machines - Saisie des KPI (indicateurs clé de performance) Technique - Gestion de la boite mail SAV en collaboration avec les personnes du service - Saisie des commandes internes au Groupe PROFIL : Vous maitrisez le Pack Office et l'anglais ? Vous aimez travailler au coeur d'une entreprise dynamique et en lien avec les impératifs de production ? N'hésitez plus !