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- Détail de l'offre 5281986
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Chargé/e d'accueil , standardiste F/H - RENAULT GEMY TOURS SUD (H/F) 37 - CHAMBRAY LES TOURS
Offre n° 5281986
Chargé/e d'accueil , standardiste F/H - RENAULT GEMY TOURS SUD (H/F)
37 - CHAMBRAY LES TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Dans le cadre de son développement, la concession GEMY Tours réorganise son accueil et recherche pour cela son ou sa futur(e)standardiste / chargé(e) d'accueil Nous avons besoin d'un/e collaborateur/trice qui sache utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques...), faire preuve d'une écoute attentive, s'exprimer avec facilité, respecter et mettre en œuvre les consignes reçues et faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation. L'accueil sera à la fois physique et téléphonique Vos missions : - Réceptionner et identifier des appels, analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Mettre en relation et suivre la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent ) - Traiter des demandes de renseignement téléphonique - Accueillir les clients se présentant à la concession et les diriger vers le bon interlocuteur, en ayant identifié leur besoin - Accéder à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands événements qui peuvent générer des afflux d'appels Rémunération : - CDI 39h - Fixe + variable en cours dans l'établissement & Chèques déjeuner Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d'une structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière ! Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap. Niveau BAC à BAC + 2, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine, votre dynamisme et votre motivation devront faire la différence!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 39 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
RENAULT GEMY TOURS SUD
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge!
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