Description du poste : Vous serez amené à traiter les missions suivantes : - Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres. - Savoir Analyser les garanties des contrats d'assurance. - Savoir Instruire les dossiers sinistres et vérifier les pièces justificatives. - Prendre contact avec les assurés, les experts, et les tiers impliqués. - Procéder à l'évaluation des dommages et déterminer les responsabilités. - Négocier les indemnités et suivre le règlement des sinistres. - Assurer le suivi administratif des dossiers et mettre à jour les systèmes d'information. - Rédiger des rapports de gestion et des synthèses pour la direction. - Garantir la satisfaction des clients en apportant des réponses précises et rapides Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes titulaire d'un diplôme en assurance et/ou justifiez d'une expérience de 3 minimum sur ce type de poste. Vous maîtrisez les produits en AUTO et MRI / MRH. Vous avez une excellente capacité d'analyse et de synthèse. Vous disposez d'un bon relationnel Vous êtes Rigueur, autonomie et organisé ainsi qu'une excellent expression orale et écrite.