Descriptif du poste: Le Cabinet SKILLS, cabinet de recrutement lyonnais reconnu pour son expertise dans le placement de profils qualifiés sur les fonctions support, commerciales et financières, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des équipements de cuisine professionnelle, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) ADV en CDD à temps plein, basé(e) à Chaponost (69630). Ce poste offre la possibilité de télétravail partiel et une rémunération comprise entre 24 000 € et 30 000 € brut annuel, selon profil et expérience. Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction et de fiabilité. Vos principales missions : - Répondre aux demandes clients (tarifs, délais, disponibilité, conditions commerciales, etc.). - Établir les devis en lien avec l'équipe commerciale et technique. - Créer et mettre à jour les comptes clients en coordination avec le service financier. - Enregistrer et suivre les contrats de vente, de location ou de prêt. - Vérifier l'application des conditions tarifaires et de la politique commerciale. - Assurer la coordination logistique jusqu'à la livraison et à la facturation. - Gérer les litiges, avoirs et demandes spécifiques des clients. - Participer à l'amélioration continue des processus ADV et des outils internes. Rejoignez une équipe dynamique et investie, au sein d'une entreprise qui place la valeur humaine et la satisfaction client au cœur de ses priorités. Profil recherché: Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez travailler dans un environnement collaboratif ? Ce poste d'Assistant(e) ADV en CDD à Chaponost est une belle opportunité de valoriser vos compétences dans une entreprise à taille humaine, performante et tournée vers l'excellence du service client. Profil recherché : - Formation minimum Bac +2 (Assistant(e) de gestion PME/PMI, Assistanat de direction ou équivalent). - Expérience confirmée (3 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou commercial. - Maîtrise de SAP, indispensable pour une bonne prise en main du poste. - Anglais professionnel requis pour les échanges ponctuels avec le siège ou les partenaires internationaux. - Bonne communication écrite et orale, sens du service et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Organisation, fiabilité et autonomie dans la gestion des dossiers. - Polyvalence et ouverture à des missions ponctuelles selon les besoins de l'équipe. - Appétence technique appréciée. Vous travaillerez sur une base de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, dans un cadre de travail agréable et structuré, favorisant le bien-être et la performance. Le cabinet SKILLS vous accompagnera tout au long du processus de recrutement avec professionnalisme et proximité, afin de garantir une intégration réussie dans cette nouvelle aventure professionnelle.