- Définir la stratégie SRE et la roadmap de transformation, prioriser les chantiers fiabilité/performance/exploitation plateforme et animer la gouvernance associée. - Mettre en place et piloter SLI/SLO et budgets d'erreur par service, et arbitrer la cadence de mise en production vs la fiabilité utilisateur. - Industrialiser l'automatisation et réduire le toil via IaC, CI/CD et runbooks, en standardisant les pratiques d'exploitation. - Structurer l'observabilité, l'alerte et la gestion des incidents, réduire MTTD/MTTR et instaurer des postmortems sans blâme pour l'amélioration continue. - Concevoir et faire évoluer une plateforme fiable (cloud/Kubernetes), définir patterns de résilience, guardrails et capacités multi-régions/DR. - Conduire le changement organisationnel, former et coacher les équipes, aligner Produit/Dev/Ops et synchroniser les chantiers transverses. - Orchestrer l'astreinte et les opérations 24/7, standardiser les rituels d'exploitation et les niveaux d'escalade. - Optimiser coûts et performances (FinOps), instrumenter la visibilité budgétaire et piloter les arbitrages usage/coûts. - Intégrer sécurité et conformité dans les pratiques SRE et la chaîne de livraison continue. - Piloter le portefeuille projets fiabilité, la gestion des risques, le planning/charges et le reporting exécutif - Accompagner la transition de services (release, Early Life Support), en minimisant l'impact client lors des changements majeurs. Compétences requises : Techniques: SRE/DevOps, cloud (ex. Azure), Kubernetes/AKS, observabilité, CI/CD, réseau, sécurité, et maîtrise de l'IaC (ex. Terraform). Méthodologie: gouvernance SLI/SLO, gestion des incidents, postmortems sans blâme, amélioration continue et gestion de la dette opérationnelle. Leadership: conduite du changement, animation de communautés SRE/plateforme, coaching, communication claire avec métiers et direction Stratégie et roadmap SRE: construire la vision cible, prioriser les chantiers (fiabilité, performance, exploitation cloud, plateforme), cadrer la gouvernance et animer la trajectoire de transformation. Gouvernance SLI/SLO Incident & observabilité: structurer la détection, l'alerte et la réponse aux incidents, réduire le MTTR, instaurer des postmortems sans blâme et améliorer en continu Conduite du changement: diffuser la culture SRE/DevOps, former/coacher les équipes, aligner Produit/Dev/Ops, et organiser la montée en maturité par palier Pilotage et parties prenantes: cadrer projets/streams, assurer reporting, risques, planning/charges et synchronisation multi-équipes 8-12 ans d'expérience IT dont 3-5 ans en SRE/DevOps/plateforme avec encadrement d'équipes techniques, idéalement dans des environnements à forte criticité. Une expérience de direction/management SRE ou de transition/manœuvre de transformation à l'échelle est un plus, souvent attendue sur des postes seniors.