POSTE : Chargé Accueil H/F DESCRIPTION : Au sein d'un point d'accueil, vous êtes le premier contact des clients et contribuez à leur satisfaction grâce à un accueil de qualité. À ce titre, vous serez en charge de : Accueillir, renseigner et orienter les clients au comptoir. Répondre aux demandes d'informations et conseiller les clients. Assurer l'accueil téléphonique. Traiter les demandes clients avec professionnalisme et réactivité. Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité. Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients. PROFIL : Vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous disposez d'un bon relationnel Vous êtes organisé(e), dynamique et à l'aise dans la communication. Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus.