Description du poste : Vous êtes en charge des missions suivantes Saisie sur poste informatique Emission et réception des appels Prise de rendez-vous Envoi des mails Gestion des devis Création et suivi des dossiers clients Transmission de bons d'intervention Liste non exhaustive Vous avez une expérience réussie de minimum deux ans sur un poste similaire. À l'aise au téléphone comme à l'écrit, vous assurez une communication fluide avec les clients et les différents interlocuteurs de l'entreprise. Votre sens de l'organisation et votre autonomie vous permettent d'assurer un suivi rigoureux des dossiers clients. Vous faites preuve de professionnalisme, de discrétion et d'un fort esprit d'équipe. Salaire : 1900 € brut/mois Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle