Alternant·e Technicien·ne Support Utilisateur Anglais pour Rentrée 2024 H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 5867627
Alternant·e Technicien·ne Support Utilisateur Anglais pour Rentrée 2024 H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
POSTE : Alternant·e Technicien·ne Support Utilisateur Anglais pour Rentrée 2024 H/F DESCRIPTION : Vos Missions principales en tant que Technicien Support Utilisateur en Alternance : - Prendre en charge et résoudre les tickets d'incidents liés aux équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, etc.), - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels, - Assister les utilisateurs dans l'utilisation de logiciels métiers et résoudre les problèmes techniques rencontrés, - Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès, - Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures IT, - Suivre et documenter les actions dans un outil de gestion des incidents, - Garantir un suivi efficace et proactif pour les utilisateurs afin de minimiser les interruptions de service. Mutuelle PROFIL : - Bon relationnel, - Autonomie et réactivité, - Langues : Anglais à un niveau de base ou intermédiaire, - Permis de conduire, - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation - Compréhension des principes de base des réseaux informatiques, - Gestion de parc informatique et logiciels de ticketing. Les modalités : - Bac +2 validé ou disposer de 120 crédits ECTS en sécurité informatique, administrations réseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP), - Une première expérience en support technique serait un plus RÉMUNÉRATION - % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 600,00 Euros à 1700,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
MyDigitalSchool Montpellier
MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un.e Alternant.e Technicien.ne support utilisateur (H/F) dans le cadre d'une formation en Bachelor Cybersécurtité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour la rentrée 2024. L'entreprise : Vous intégrerez un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de ch...
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