Descriptif du poste:\n\nDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un « Partner Solutions Engineer » (Ingénieur Solutions Partenaires) pour accompagner nos partenaires commerciaux dans le déploiement, la promotion et la maîtrise des solutions Vates. Grâce à une approche de type « accompagner les formateurs », ce poste consiste à fournir des conseils techniques, des formations et des bonnes pratiques, aidant ainsi les partenaires à gagner en autonomie tout en collaborant étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie, Support, Ventes et Réseau de partenaires (Channel) pour garantir la réussite des clients.\n \n**Vos responsabilités** :\n- Assurer l'intégration technique et les sessions de montée en compétences des partenaires\n- Concevoir et animer des formations techniques, des ateliers et des webinaires ; participer aux journées d'accélération commerciale (« blitz days ») et aux activités de génération de leads avec les équipes Ventes et Channel\n- Élaborer et mettre à jour la documentation technique, les guides de bonnes pratiques et les supports d'aide à la vente/au déploiement\n- Accompagner les partenaires lors de l'adoption et de la mise en œuvre des solutions\n- Aider les partenaires à développer leur expertise technique sur les produits et solutions Vates, ainsi qu'à créer leurs propres centres de formation le cas échéant\n- Agir en tant que conseiller technique de confiance tout au long du parcours du partenaire\n- Collaborer avec les équipes Produit, R&D, Support, Ventes et Channel pour améliorer continuellement l'expérience partenaire\n- Recueillir les retours des partenaires et contribuer à l'amélioration des produits et de la documentation\n- Promouvoir les bonnes pratiques techniques au sein de l'écosystème de partenaires\n- Se tenir informé des technologies Vates et des tendances du secteur\n\n**Compétences requises** :\n- Bonne compréhension de Linux et des technologies de virtualisation\n- Connaissance des infrastructures informatiques d'entreprise (réseaux, stockage, calcul, virtualisation) et de leur écosystème global (approche par solutions au sein d'un système d'information vs approche produit)\n- Capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et accessible\n- Expérience dans l'animation de formations techniques ou d'ateliers\n- Compétences en diagnostic technique et en résolution de problèmes\n- Excellentes capacités de communication écrite et orale en anglais\n- Expérience dans la rédaction de documentation technique et la création de contenus de partage de connaissances\n- Réseau solide et relations établies avec des distributeurs, revendeurs, intégrateurs, GSI (intégrateurs de systèmes mondiaux), ISV (éditeurs de logiciels indépendants) et fournisseurs de services cloud\n- Capacité d'adaptation dans un environnement international\n- Maîtrise courante de l'anglais et du français\n- Maîtrise professionnelle de l'allemand\n \nDans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.\n \n\nProfil recherché:\n\nCe poste consiste à transformer une expertise technique en solutions concrètes, permettant à nos partenaires de déployer, de soutenir et de promouvoir avec succès les technologies Vates.\nNous recherchons une personne possédant :\n- Plusieurs années d'expérience dans les domaines du support technique aux partenaires (technical enablement), de l'ingénierie de solutions, du support technique ou des infrastructures informatiques.\n- Le goût du partage des connaissances, de l'autonomisation des partenaires et de la vulgarisation de sujets techniques complexes.\n- Un intérêt pour les technologies Open Source et les environnements collaboratifs (très apprécié).\n- Une maîtrise courante de l'anglais et du français.\n- Une maîtrise professionnelle de l'allemand.