Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des prestations Prévoyance, vous prenez en charge l'étude, le traitement et le suivi des dossiers d'incapacité et d'invalidité. Vous veillez à garantir une indemnisation conforme aux garanties contractuelles, tout en offrant un accompagnement de qualité aux assurés, entreprises et partenaires. Missions principales Analyser les demandes d'indemnisation et vérifier la conformité des pièces médicales et administratives.Déterminer les droits aux prestations conformément aux contrats et aux procédures internes.Calculer, mettre en place et suivre le versement des indemnités (IJ, rentes invalidité, maintien de salaire...).Assurer une communication claire et bienveillante avec les assurés, employeurs et professionnels de santé.Gérer les relances, contrôles médicaux et actions de gestion nécessaires à la continuité du dossier.Participer à l'amélioration des process et contribuer à la qualité de service globale.Expérience confirmée en gestion de sinistres Prévoyance, idéalement en incapacité et invalidité.Maîtrise des contrats collectifs et individuels, ainsi que des réglementations associées.Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'analyse.Aisance relationnelle, empathie et goût pour le travail en équipe.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.